سیاست بازگشت وجه و پرداخت
آخرین بهروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵
۱. این سند خدمات دیجیتال و امتیازهای مرتبط با کاتالوگ را پوشش میدهد. با خرید، این بندها علاوه بر «شرایط استفاده» و «حریم خصوصی» برای شما معتبر است.
۲. شما موظفید شناسه پرداخت و اطلاعات واریز (بهویژه برای کارتبهکارت) صحیح اعلام شود. اطلاعات ناقص ممکن است تایید را به تعویق بیندازد.
۳. درخواست بازگشت کامل یا جزئی از طریق بخش تیکت با ذکر شماره سفارش/تراکنش. قابلیت بررسی بسته به وضعیت تحویل، گذر زمان و ماهیت کالای دیجیتال است.
۴. واریز کارتبهکارت (ریالی): در روزهای کاری و بهخاطر حجم بالای سفارش، بررسی و تطبیق فیش با سفارش ممکن است تا حدود ۱۰ ساعت طول بکشد؛ در پیک بسیار سنگین ممکن است بیشتر شود. این بازه مربوط به «تشخیص واریز» است، نه تضمین زمان فعالسازی دقیق سرویس.
۵. اگر سرویس بهطور کامل و مطابق توضیح پلن تحویل یا فعال شده باشد، بازگشت وجه ممکن است استثنایی یا حذف شود مگر قانون مقرر بگوید یا برای آن محصول استثنا اعلام شده باشد.
۶. در تضاد بانکی، ابتدا تیکت بزنید. سوءاستفاده از اختلاف بانکی ممکن است باعث محدودسازی حساب شود.
۷. اگر نتوانیم تحویل کنیم و مسئولیت مربوط به ماست، بازگشت نسبی به کیف (USDT) یا روشی که امکانش فراهم است در نظر گرفته میشود.
۸. واریز به بانک/کارت (در صورت پشتیبانی) تابع احراز بانک و قوانین است و زمان آن از شبکه مالی تبع میکند.
۹. ممکن است این سند بهروز شود. تغییر مهم روی صفحه اعلام میشود. ادامه استفاده پس از اعلان بهمنزله پذیرش در چارچوب قانون است.
۱۰. سوالها: اطلاعات صفحه «درباره ما» (تلگرام/تلفن) و بخش تیکت. شناسههای پنل را ذکر کنید.